हमर सेवा
प्रक्रिया नियंत्रण: 10।
रोलिंग सटीकता ± 0.01mm, कटिंग त्रुटि 0.5mm स कम या बराबर, उत्पाद के उच्च आयामी सटीकता सुनिश्चित |
उत्पादन प्रक्रिया कें सटीक नियंत्रण प्राप्त करय कें लेल उन्नत उत्पादन उपकरण आ स्वचालित नियंत्रण प्रणाली कें अपनानाय.
अपवाद प्रबन्धन: १.
गुणवत्ता कें मुद्दाक कें जल्दी सं जवाब देवय आ समय पर सुधारात्मक उपाय करय कें लेल 4 घंटा कें मूल कारण विश्लेषण (आरसीए) तंत्र स्थापित करूं.
असामान्य परिस्थितिक कें विस्तार सं रिकॉर्ड आ विश्लेषण करूं, सीखल गेल सबक कें संक्षेप मे प्रस्तुत करूं, आ ऐहन समस्याक कें फेर सं घटित हुअ सं रोकूं.
निरंतर सुधार : १.
वार्षिक ग्राहक शिकायत दर 0.3% सं कम छै, आ ग्राहकक कें प्रतिक्रिया कें माध्यम सं उत्पाद कें गुणवत्ता आ सेवा स्तर मे लगातार सुधार कैल जायत छै.
नियमित रूप सं गुणवत्ता सुधार गतिविधियक कें अंजाम देनाय, उत्पादन प्रक्रियाक कें अनुकूलित करनाय, आ उत्पाद कें प्रदर्शन आ गुणवत्ता स्थिरता कें बढ़ावा देनाय.
12 घंटा के प्रतिक्रिया तंत्र:
ग्राहकक कें मुद्दाक कें समय पर समाधान सुनिश्चित करय आ ग्राहकक कें संतुष्टि मे सुधार कें लेल 12 घंटा कें ग्राहक प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित करूं.
जखन आ जतय ग्राहक प्रतिक्रिया देत तखन कंपनी 12 घंटाक भीतर जवाब देत आ तदनुसार उपाय करत।
जीवनकाल लागत मूल्य रखरखाव:
ग्राहकक कें चिंता कें हल करय कें लेल उत्पाद जीवनकाल लागत मूल्य रखरखाव सेवाक प्रदान करनाय.
उत्पाद कें उपयोग कें दौरान जे कोनों समस्या पैदा होयत छै, ओकरा लेल कंपनी ग्राहकक कें हित कें सुरक्षा कें लेल लागत मूल्य पर रखरखाव, प्रतिस्थापन, आ अन्य सेवाक प्रदान करतय.
पूर्ण जीवनचक्र फाइल प्रबंधन:
उत्पाद विकास, उत्पादन, आ उपयोग कें पूरा प्रक्रिया कें विस्तृत रिकॉर्ड प्रदान करय कें लेल एकटा उत्पाद जीवनचक्र फाइल प्रबंधन प्रणाली स्थापित करूं.
संग्रह प्रबंधन कें माध्यम सं, उत्पाद कें गुणवत्ता कें पता लगायल जा सकय छै, जे उत्पाद कें गुणवत्ता सुधार आ ग्राहक सेवा कें लेल मजबूत सहायता प्रदान करय छै.